江苏尚鸿圆企业管理咨询有限公司

GB/T27922商品售后服务评价体系认证

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260+专家团队

11000+客户案例

江苏尚鸿圆针对体系认证咨询服务范围包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息管理体系、ISO13485医疗管理体系、ISO17025管理体系、ISO55001能源管理体系、ISO14064管理体系、50430管理体系、HACCP管理体系、QC080000管理体系、CMMI三级 五级管理体、HSE管理体系、GMP管理体系、AS9100航空质量管理体系、GBJ9001国军标质量管理体系、军工保密、IATF16949管理体系、售后服务五星级管理体系、诚信管理体系、党建管理体系、高企高新申报。

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  适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。

  《商品售后服务评价体系》规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则;对评价方法、评价管理、评审员等作出了具体规定。